Voorstelrondje
Ik ben Sylvana Aukes, de trotse oprichtster van Eve’s Boutique, een naam die ik met liefde heb gekozen als eerbetoon aan mijn zus Evelien.
Met deze naam houd ik haar dichtbij en draag ik haar kracht en positiviteit mee in alles wat ik doe. Een klein stukje van haar zit in elk item! Mode en creativiteit hebben altijd een bijzondere plek in mijn leven gehad, en via deze boutique wil ik mijn passie delen met jullie.
In 2018 behaalde ik mijn MBO-opleiding luchtvaartdienstverlening, waarna ik direct aan de slag ging als stewardess bij Transavia. Daar begon mijn avontuur in de luchtvaart, waar ik in zes prachtige jaren leuke collega’s heb mogen ontmoeten veel ervaring en vooral veel over mezelf leerde. Mijn droom werd werkelijkheid toen ik overstapte naar KLM, waar ik nog steeds met veel plezier werk.
Toch kriebelde er iets: mijn liefde voor mode, het combineren van stijlen, en het vinden van dat ene kledingstuk dat een glimlach op je gezicht tovert, bleef groeien. Daarom besloot ik Eve’s Boutique op te richten een plek waar ik mijn creativiteit en gevoel voor stijl tot leven kan brengen.
Eve’s Boutique staat voor meer dan alleen kleding; het is mijn wens om anderen te inspireren en zelfvertrouwen te geven. Of je nu op zoek bent naar iets unieks voor een speciale gelegenheid of een fijne toevoeging aan je dagelijkse garderobe, ik hoop dat je iets vindt dat bij jou past.
Bedankt dat je hier bent en ik wens je veel shopplezier!
Veelgestelde vragen
Hoe lang heb ik de tijd om mijn bestelling te retourneren?
Ben je toch niet tevreden met je bestelling? Jammer! Maar
dan heb je uiteraard de mogelijkheid om je bestelling of een deel van je
bestelling te retourneren. Je kunt de artikelen binnen 14 dagen na ontvangst
retourneren in de originele verpakking.
Hoe stuur ik mijn artikelen retour?
Als je de artikelen retour stuurt, dan dien je onderstaand
retourformulier mee te sturen. Als je op de onderstaande link klikt, dan kun je
het retourformulier downloaden.
Het is verplicht om het retourformulier mee te sturen bij je
retourzending. Dit formulier is essentieel voor het proces. Als het formulier
ontbreekt, kunnen we de retourzending mogelijk niet verwerken.
Moet ik kosten betalen voor het retourneren van artikelen?
Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening. De prijs
hiervan is afhankelijk van het postbedrijf dat je kiest voor de retourzending.
Vanaf €100,00 worden bestellingen gratis verstuurd. Mocht je jouw bestelling of
een deel hiervan retour sturen en onder een totaalbedrag van €100,00 komen
worden de verzendkosten naderhand WEL in rekening gebracht.
Wat gebeurt er als mijn retour te laat of niet in de juiste staat aankomt?
Als de artikelen te laat bij ons binnenkomen of niet voldoen
aan de retourvoorwaarden, behouden wij het recht om de geretourneerde artikelen
te weigeren. In dat geval vervalt ook het recht op terugbetaling.
Waar moet ik mijn retourzending naartoe sturen?
Je kunt je retourzending sturen naar:
Eve’s boutique
Vuurliniehof 156
1424 KA De Kwakel
Kan ik mijn retour nog versturen als ik de retourtermijn heb gemist?
Heb je helaas geen tijd om het op tijd terug te sturen om
welke reden dan ook, licht ons dan in tijdens deze periode en binnen de geldige
retourtermijn. Dan zijn wij vooraf op de hoogte en kunnen we kijken naar een
passende oplossing. Stuur je het pakket naar ons op buiten het wettelijke
retourtermijn, dan kunnen wij je retourpakket helaas niet aannemen.
Wat moet ik doen als mijn artikel defect is bij aankomst?
Mocht er een artikel defect zijn ontvangen door transport
o.i.d. dan doen wij ons uiterste best om een passende oplossing te vinden zoals
een vergoeding voor reparatiekosten of een nieuw item te versturen. Echter zijn
we hiervoor wel foto’s nodig, die ontvangen wij graag per mail.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Als de track & trace van het retourpakket aangeeft dat
het bij ons bezorgd is, is de wettelijke termijn is even lang als de termijn
dat de klant het artikel heeft mogen houden (14 dagen) maar wij proberen
sneller te zijn indien mogelijk. Als het retourpakket bij ons verwerkt is,
wordt het aankoopbedrag binnen enkele dagen teruggestort op de rekening van de
bankrekening, welke is gebruikt tijdens het plaatsen van de originele
bestelling. Je kan in de beschrijving Eve’s boutique zien staan. Tevens ben je
zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens transport van je
retourpakket.
Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren van een product?
- Zorg ervoor dat het
product in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd - Mocht het product meer
beschadigd zijn dan nodig, kan er waardevermindering worden doorberekend - Let er op dat er geen
andere sticker of adres op jou pakket zit - Zorg ervoor dat we kunnen
zien wie de afzender is dus voeg het retourformulier toe - Ons retouradres moet
duidelijk op het pakket staan vermeld